大话西游2被盗后存在异常,客服回答的不全面,希望网友能帮我解除疑问...
1、自动解除：系统会在超过您设定的锁定时间后自动解开锁定，解锁后方可登录：安全码锁定的时间为24小时、物品密码锁锁定时间为72小时、电话验证锁定帐号时间为24小时。
2、锁定是问了保护账号的，无法解开只有等锁定到时自动开锁，准备好安全工具如：密保卡，将军令。
3、用解锁码在客服专区申请冻结账号 冻结一次是72小时 不可以联系冻结。还可以用安全码冻结账号 这个时间短24小时 可以联系冻结。还有一种方法是在客服专区申请你号被盗了 冻结账号 这个不建议用 这个弄不好就给你永久冻结了。