本文目录一览:
- 1、我的信息被中国移动营业厅员工盗取?
- 2、我的号码在"广东移动手机营业厅”被人盗号,现在我的手机根本收不了验证码怎么办?
- 3、手机号码被盗取,移动营业厅不管不问
- 4、关于中国移动飞信号盗号责任以及赔偿!
- 5、中国移动手机营业厅被人登录会怎么样
- 6、手机卡被盗用移动公司负什么责任
我的信息被中国移动营业厅员工盗取?
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过中国移动10086APP- *** -移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线 *** 、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
我的号码在"广东移动手机营业厅”被人盗号,现在我的手机根本收不了验证码怎么办?
你带上二代身份证去手机移动营业厅补办你用的这张卡,他盗你的卡号就没用了,你也就能收到信息及验证码了!
手机号码被盗取,移动营业厅不管不问
更佳答案事件描述:
本人使用手机卡为中国移动神州行卡,办卡时间为2008年底,
2010年5月8日下午4点左右本人在打 *** 的过程中突然断线, *** 信号全无,开始以为是手机故障,于是将卡换入另一部手机重试,结果还是不行,拨出 *** 系统告诉我:“对不起,该储值卡已停止使用”。
当即致电移动 *** *** ,之一次移动 *** 让我输入卡密码,我输入了密码,系统告知密码正确,移动 *** 告诉我该卡目前状态为正常;
我以为是所处地理位置无 *** 信号,便换了个地方重试,结果仍然一样,于是再次致电移动 *** ,还和之一次一样输入密码,系统告知密码正确,移动 *** 依然告诉我该卡目前状态为正常,我告诉移动 *** 明明是打不了 *** ,怎么还正常?然后移动 *** 让我稍等,约2分钟之后,移动 *** 告诉我该卡今天下午被人挂失,我当时就晕了,正在争辩当中,手机突然断线了;这时,身边的朋友手机收到一条短信:“有空吗?麻烦你现在去帮我买200元充值卡来,买到用短信发过密码来就行了,因为欠费要用密码充值才能开通,拜托,收到回个信息,急用…”,显示的发出号码正是我的手机号。紧接着陆续得知很多朋友收到同样的短信,此时我明白过来手机号码被盗用了。
再打 *** *** ,这次连 *** 都打不了了,我就用朋友的手机(也是移动号码)致电 *** *** ,向 *** 人员说明情况,要求他们马上将该号码停机,终止盗号者的诈骗行为,移动 *** 再次让我输入卡的密码,我还和前两次一样输入,但系统告知密码输入错误,我以为慌乱中按错键了,又要求重新输入密码,结果系统依然无情的告知密码输入错误,移动 *** 人员一共给我输了三次,告诉我当天连续输入错三次的要到第二天再查询了;此时,诈骗信息还在不断的发送到每一个和我通过 *** 的人当中,其中有几个朋友已经上当充值或汇款了,试问能等到第二天吗?
这时朋友又收到了一条发自我自己的号码的短信:“你怎么了?很忙吗?就连回个信息,都没有时间吗?”于是我和朋友赶忙就近到中国移动珠海柠溪营业厅,向移动工作人员讲述情况,我当时没带身份证,由朋友出示了身份证并登记,填了若干张表格,又开了公司证明,给该卡办了紧急停机业务。这时朋友又收到一条发自另一个号码的短信:“买到没有?买到用短信发过来这个号码,那个号码(就是我的号码)不能发信息了”。在经过跟移动工作人员的一番争辩之后,向中国移动珠海柠溪营业厅交了15元补卡费,终于补好了卡,此时已经将近下午6点,虽然短短两个小时,但已经足够那个骗子将诈骗信息发送到每一个和我通过话的人手机上了。我向移动工作人员要求查出补卡骗子登记的资料交给公安机关,移动工作人员告诉我这是他们的客户机密,不能随便透露;我又要求查询骗子发送诈骗信息给哪些号码的记录,我要向他们一一说明情况,避免继续有人受骗,移动工作人员告诉我当月的记录要到下个月才能查询。
当天晚上我让同事把揭露诈骗的短信发送到每一个我有记有号码的手机上,防止继续有人受骗,但骗子发送的群体是每一个和我通过话的号码,有些号码我都没记,还是有不少人无法通知的到。
第二天我到珠海市翠香派出所报了案,拿了案件受理回执去中国移动珠海柠溪营业厅要求查询那个骗子补卡时登记的资料送交公安机关,移动工作人员依然以不能随便透露客户资料为由拒绝,只告诉我骗子补卡的地点在中国移动珠海明珠营业厅。我打明珠营业厅 *** 也不给查。我又打了 *** *** 投诉,移动 *** 人员听明情况后告诉我48小时内给我一个处理意见,没办法,只能等了。
第三天下午,即2010年5月10日下午:
移动 *** 给我来了 *** 说:“神州行卡不是实名制登记的,您的卡被人挂失补办,对方提供了身份证和手机卡的密码,符合规定程序”。
我问移动 *** :“对方提供的是谁的身份证”?
答:“经办人的”。
我又问:“是不是必须是经办人本人的身份证你们才给补办”?
答:“是的”。
我问:“骗子怎么可能补卡时用自己本人的身份证去登记呢?不是找抓吗”?
答:“我们移动无法分辨身份证的真伪”。
我问:“这就是你所谓给的合理解释”?
答:“是的”。
我生气就挂掉了 *** 。
事件疑问:
1、 在小网点买的神州行手机卡,一般初始密码就是手机号码的后8位数,这个大家都知道,难道仅凭这个就能挂失补卡了?还是为了收取那30元的双向补卡费(骗子和我各出15元)?
2、 珠海移动既然不去分辨身份证的真伪,要补卡人出示身份证还有什么意义?难道就是做个样子,好让骗子们帮他们赚取高额话费?
3、 我的卡一直在正常使用当中,平时没事时珠海移动 *** 经常打 *** 给我推销各种套餐业务,我的卡被人挂失补办之前,就没有义务打个 *** 落实一下该卡是不是确实遗失了?
4、 现在珠海移动既然把这张卡又补给我了,就说明他们承认我是这张卡的主人,却为什么不给我查这张卡之前变骗子补卡登记的资料?
5、 此事件导致我个人的名誉、精神损失以及我身边朋友的经济损失,该不该找珠海移动索赔?
关于中国移动飞信号盗号责任以及赔偿!
个人感觉这个问题查不出所以然的,毕竟现在国内的信息保密措施不够完善,包括各种监督调查技术还不成熟。你的飞信号码被盗,先不说你找技术部门鉴定能不能出结果。首先飞信是中国移动提供给用户的免费服务,就像我们在使用的大多数 *** 服务一样,账户,密码等信息都是有用户自己保管的。只要使用,就有丢失或者被盗的可能,企业一般不会泄露用户信息给第三方,那么这个问题,现在要做的,就是申请取消飞信业务,注销飞信账号,相信,以后都不会再发生类似的事。当然,你可以到消协投诉中国移动,要求中国移动给你出示你飞信的使用情况等等...
中国移动手机营业厅被人登录会怎么样
1、首先手机营业厅登录时会有短信提醒如:尊敬的用户,您好!欢迎您于2017-03-06 00:00:00登录中国移动手机营业厅,感谢您的使用字样,如接收到该短信而自己并没有登录,那证明有其他的手机在登录。按4号键再按2号键
2、其次要分清楚是朋友或者家人登录还是不法分子,朋友或者家人关系不大,但是不发分子可以通过登录后获取个人信息及通过详单记录。
3、最后确定清楚更改服务密码后自己再次登录一下就行,更改服务密码可以拨打10086按4号键再按2号键更改,如果忘记密码按4号键后在按1号键方可更改。
手机卡被盗用移动公司负什么责任
手机卡被盗用,所造成的情况分两种:
1、因客户自己保管不当,导致手机卡被盗且造成损失,移动公司不承担责任。
2、客户手机卡正常,但不法分子通过假冒证件等进行补换卡,盗用客户信息造成损失,移动公司需要承担相应的责任。