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病毒木马处置流程
1、首先，增强防范意识，在收到陌生来源的邮件时候，不要随意点开附件。如果要看，也要用腾讯电脑管家进行全程防护，先扫描再打开。
2、安装安全软件并保持更新。下载最新版的腾讯电脑管家，设置为自动更新、自动启动，确保新的木马病毒出来后就能及时防范。
3-随时查看文件后缀：打开“我的电脑”，然后点击“工具文件夹选项——“查看”，找到选项：隐藏已知文件的扩展名，去掉√。对于扩展名有问题的文件，就可以看清楚了，需要额外小心
4、用腾讯电脑管家定期进行全盘扫描杀毒，彻底清除电脑中的各种病毒 ；开启腾讯电脑管家的实时防护功能，全程保护
手机如何查杀木马
你好！可以下载手机管家来清除木马病毒
步骤：
1)进入管家，在安全防护中找到病毒查杀一栏。
2)进入病毒查杀功能后，点击下方按钮，立即对手机进行病毒扫描及杀毒。
若扫描时遇到有危险的软件，手机管家会立即查处并“卸载”，即可清除病毒。
3)在病毒查杀的“设置”选项中还可手动进行“病毒扫描模式”设置，和“更新病毒库”：
手机管家在提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上，主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理、软件搬家等高端化智能化的手机管理需求。是众多用户使用、并推荐的手机管家。
手机怎么杀木马病毒
你好，通常不要打开一些不明来历网页链接的网址，或二维扫描挂着的状态下，手机是很难中马，渠道需要注意，直接就跳到一些恶意的网址，手机内置有手机管家，里面就有病毒查杀，也可以到应用市场下载第三方的查杀工具。注意病毒后需要升级起来最新，当然手机的不同查杀工具也有可能不同。
木马病毒是什么以及手工清除木马病毒具体步骤
若手机中存在木马或者病毒程序，无需手动进行操作，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。