3月15日下午，美东时间，Microsoft 365服务中断，用户无法登录使用Microsoft Teams、Exchange Online、Forms、Xbox Live和Yammer等待服务。微软已经确认这个问题会影响全球用户。
据调查，服务中断的原因是Azure Active Directory(AAD)配置问题。AAD为微软用户提供云身份和访问管理，90%以上的全球更大组织都在使用AAD服务。该服务允许用户通过单点登录访问Office 365、Workday谷歌等在线服务。
当天下午，有用户在推特上发帖称无法登录Microsoft 365帐户、Microsoft Teams以及其他Microsoft应用程序。中断也影响了微软的技术社区Tech Community。
微软技术社区经理表示“截至目前微软遭遇AAD问题、登录和认证受到影响，导致用户无法登录，也会影响登录用户、意外错误或会话加班。”
随后，微软在Microsoft 365事件报告MO244568确认中断，表示Microsoft在线服务中断是AAD配置问题。 这个问题使用户无法通过Microsoft 365、Exchange Online、Microsoft Teams或任何其他依赖AAD身份验证服务。
微软表示，“目前，我们正在全球范围内采取缓解措施。预计将在60分钟内全面修复。”
去年9月，Office 365、Teams、OneDrive其他一些在线服务也被中断。但该公司的发言人并没有回应中断的原因。