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为什么360全盘扫描出的木马病毒删不掉呢？
1，杀毒的更佳状态是在安全模式的情况下；
2，重启电脑，连续点击F8，可进入安全模式启动选项；
3，安全模式进入后，启动360全盘扫描杀毒；
4，如果电脑运行缓慢，可以看一下自己的操作系统是否和自己的电脑配置相匹配；
5,8G内存是个分水岭，其上装WIN7,8的64位的，反之装32位的，老电脑装WINXP的，不匹配不但反应慢，还容易中毒，如果还是杀不掉，请重装相匹配系统。
我用360软件扫描出手机有木马病毒，清理不掉该怎么办？
首先要说明下360这个软件不是万能的！有很多不是有病毒的他一样拦截杀除掉这就是360的弊端！要是一般的病毒360查杀没有任何问题！要是你刻意或者不小心浏览了不良网站了有病毒了那么360的就很难查找和删除只有用强杀才行。还有些病毒就是专门对付360的，要真有这样的现象了你就只有把360卫士删除再装下！用强力删除我想是没有问题的！你可以试试看。
为什么我的电脑隔三差五用360杀毒软件扫描，就扫描出有木马病毒？
遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。
所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
试试腾讯电脑管家查杀，是2合1杀毒版的4+1多引擎架构，反病毒能力相当出彩，
腾讯电脑管家重点加强了“云安全”平台建设，基于“云查杀与微特征技术”的云查杀引擎和本地反病毒引擎，能够在保证识别准确率的前提下更大程度提升木马病毒的通杀能力。而腾讯自研第二代“鹰眼”引擎，则强化了电脑管家的本地查杀能力，病毒识别率将有明显提升。
打开腾讯电脑管家——病毒查杀
打开腾讯电脑管家——软件管理——搜索【顽固木马克星】
一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。