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魅蓝手机上有加强售后服务木马病毒了,怎么办
手机中存在木马或者病毒程序，请尝试按照以下步骤进行清除：
安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的病毒，点击一键清除即可删除，若提示无法删除请尝试获取ROOT权限后进行尝试。
都无法进行解决请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复，若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。
魅蓝手机恢复出厂设置可以清除病毒吗
木马和病毒为了防止被查杀都会将自身注入系统，因此恢复出厂设置并不能清除病毒，请按照以下步骤进行彻底清除病毒：
将手机中的重要资料备份，例如：照片、联系人等，以防丢失或者损坏。
将手机卡拆出，使用WiFi连接 *** ，下载安装一个安全软件（例如：手机管家），打开软件，进行一键扫描，若提示发现病毒请点击一键处理即可。
若无法删除或者重启后发现依然存在，请尝试获取ROOT权限后即可深度清除病毒，防止病毒死灰复燃。
手机中了木马病毒该怎么办
1、对付顽固木马，先给手机获取ROOT权限是没错的，因为很多顽固木马就是依靠隐藏在手机系统软件中，让没有权限删除的用户无可奈何，为此现在很多手机都带有内置ROOT功能，所以在获取手机ROOT权限之前，先打开手机——设置——安全——看是否有ROOT权限开启功能。
2、如果你的手机没有内置的ROOT权限功能，那就只能通过软件强制获取了，下载【KINGROOT】这个工具。
3、下载安装这个工具后，然后把手机打开USB调试后连接到电脑上，打开KINGROOT，对你的手机开始一键root操作就可以了。
【手机杀毒操作步骤】
1、手机获取好ROOT权限后，下一步就是对手机病毒的清理了，我常用的杀毒软件是腾讯手机管家，打开后在防护监控功能界面找到【病毒查杀】。
2、看到这一步后，不要急匆匆的去想要杀毒，点击右上角的这个齿轮标志，可以打开一个设置里面，在里面有一个【顽固木马专杀】功能点击加载。
3、加载好之后，下一步自然就是给你的手机杀毒了，先点击病毒扫描，等扫描完成之后，再点病毒查杀，把手机里面的病毒清除杀掉就可以了。
注意事项
ROOT后杀毒，可能会导致手机失去保修，所以用的时候要谨慎小心
你好，手机中病毒了，魅蓝2中了病毒后只能在访客模式怎么办啊。
这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，
打开电脑，在应用商店里下载一个腾讯手机管家，
用数据线连接电脑，打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机。
